Datenschutzerklärung
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Yamena personenbezogene Daten der Besucher und Nutzer der Website www.yamena.gr erhebt, verwendet, speichert und schützt.
Yamena verpflichtet sich, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu wahren und die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), die griechischen Rechtsvorschriften sowie alle einschlägigen Datenschutzbestimmungen vollständig einzuhalten.
Mit dem Zugriff auf und der Nutzung der Website akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Jede neue Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Yamena
Adresse: Vasilikis Tavaki 5, 570 01 Thermi, Thessaloniki, Griechenland
E-Mail: welcome@yamena.gr
Telefon: 231 520 8533
Website: www.yamena.gr
Zweck der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über:
Die personenbezogenen Daten, die wir erheben.
Die Zwecke der Datenverarbeitung.
Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung.
Die Dauer der Datenspeicherung.
Die Empfänger Ihrer Daten.
Ihre Rechte gemäß der DSGVO.
Die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien.
Welche Daten erheben wir?
Kontaktdaten
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, können wir folgende Daten erheben:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
Daten zur Terminbuchung
Bei der Anfrage eines Termins können wir folgende Daten erheben:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Gewünschte Dienstleistung
Bevorzugtes Datum und bevorzugte Uhrzeit
Zusätzliche Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen
Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir:
E-Mail-Adresse
Technische Daten
Während Ihres Besuchs auf unserer Website können automatisch folgende Daten erfasst werden:
IP-Adresse
Gerätetyp
Browsertyp
Betriebssystem
Browsersprache
Besuchte Seiten
Verweildauer auf der Website
Informationen über Ihre Interaktion mit den Inhalten
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Kommunikation mit Ihnen.
Verwaltung und Bestätigung von Terminen.
Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen.
Versand von Newslettern, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website.
Analyse des Website-Traffics und statistischer Daten.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:
Ihrer Einwilligung.
Der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (z. B. Terminbuchung).
Der berechtigten Interessen von Yamena am ordnungsgemäßen Betrieb der Website und der angebotenen Dienstleistungen.
Der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Newsletter und Marketingkommunikation
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie Informationen zu folgenden Themen erhalten:
Neue Dienstleistungen
Angebote
Veranstaltungen
Informative Inhalte
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.
Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics, um anonymisierte statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen.
Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur Bewertung der Leistung unserer Inhalte verwendet.
Google kann bestimmte Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Unsere Website verwendet Meta Pixel für folgende Zwecke:
Messung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen
Remarketing
Erstellung zielgerichteter Werbung
Statistische Analyse des Website-Traffics
Die Nutzung erfolgt ausschließlich entsprechend den Einwilligungseinstellungen, die Sie über das Cookie-Banner festlegen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Yamena verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Wir können Daten ausschließlich an folgende Kategorien von Dienstleistern und Partnern weitergeben:
Webhosting-Anbieter
Anbieter technischer Supportleistungen
Anbieter von E-Mail-Marketing-Dienstleistungen
Google Analytics
Meta Platforms
Rechts- oder Steuerberater, sofern erforderlich
Alle Partner sind vertraglich zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet.
Datenübermittlung außerhalb der EU
Einige Dienstleister, wie Google und Meta, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten.
In diesen Fällen werden geeignete Garantien gemäß der DSGVO angewendet, beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Beispielsweise:
Kontaktanfragen: bis zu 24 Monate
Terminanfragen: bis zu 24 Monate
Newsletter: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Statistische Daten: gemäß den Einstellungen der jeweiligen Analysedienste
Nach Ablauf der genannten Zeiträume werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit
Yamena setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor folgenden Risiken zu schützen:
Unbefugter Zugriff
Verlust
Zerstörung
Veränderung
Unrechtmäßige Verarbeitung
Obwohl alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, kann kein Onlinedienst absolute Sicherheit gewährleisten.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
E-Mail: welcome@yamena.gr
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei folgender Aufsichtsbehörde einzureichen:
Griechische Datenschutzbehörde (Hellenic Data Protection Authority – HDPA)
Kifisias Avenue 1–3
115 23 Athen, Griechenland
www.dpa.gr
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um ihre ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, Besucherstatistiken zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Ausführliche Informationen über die verwendeten Cookies, ihre Zwecke und die Möglichkeiten zu ihrer Verwaltung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Die vorstehende Datenschutzerklärung wurde speziell für Yamena erstellt. Der von Ihnen bereitgestellte Referenztext diente ausschließlich als Vorlage für Struktur und Themenbereiche, ohne dass dessen Inhalte übernommen wurden.